Juhid
Koolitus „Juhtimise Boost“
See koolitus on mõeldud müügimeeskonna juhtidele, kes soovivad tõsta oma meeskonna müügiefektiivsust ja töö kvaliteeti.
„Juhtimise Boost“ on tulemustele orienteeritud juhtimiskoolitus müügijuhtidele, mille eesmärk on parandada müügitulemusi läbi parema juhtimiskvaliteedi, mitte läbi suurema kontrolli või lisakoormuse.
Koolitus aitab organisatsioonil liikuda olukorrast, kus juhid on pidevalt hõivatud, kuid tulemused ei parane, olukorda, kus juhtide tegevused mõjutavad otseselt meeskonna sooritust, vastutuse võtmist ja püsivaid tulemusi.
Miks see koolitus on juhtkonnale ja HR-ile oluline?
✓ Müügitulemused ei sõltu ainult oskustest, vaid juhtimisviisist
✓ Töötajad teavad sageli, mida teha, kuid ei tee – põhjus peitub juhtimises, mitte motivatsioonipuuduses
✓ Tulemusi saavutatakse tihti liiga suure hinnaga (stress, läbipõlemine, voolavus)
✓ Organisatsioonid investeerivad koolitustesse, kuid käitumine ja tulemused ei muutu püsivalt
Koolituse fookus
Koolitus keskendub sellele, kuidas juhid:
✓ suunavad töötajaid ise vastutust võtma oma tulemuste ja arengu eest
✓ loovad meeskonnas enesekindlust, selgust ja pühendumust
✓ liiguvad „tulemuse nõudmiselt“ tulemuse juhtimisele
✓ vähendavad mikromanageerimist ja suurendavad iseseisvat tegutsemist
✓ mõjutavad tulemusi läbi õigete juhtimistegevuste, mitte suurema töökoormuse
Koolituse sisu ja mõju
Koolituse käigus saavad juhid selguse:
✓ millised juhtimisvead hoiavad tulemusi tagasi ka siis, kui eesmärgid on selged
✓ miks tegevused ei realiseeru, kuigi kokkulepped on olemas
✓ kuidas meeskonna õhkkond ja juhtimisstiil mõjutavad otseselt müügitulemusi
✓ mis vahe on juht-treeneril ja juht-kohtunikul ning miks treenerlik juhtimine toob kiiremaid ja püsivamaid tulemusi
✓ millistele tegevustele peab juht fokuseerima, et reaalselt meeskonna tulemusi mõjutada
Tulemus organisatsioonile
✓ Juhid tegutsevad sihipärasemalt ja efektiivsemalt
✓ Meeskonnaliikmete vastutustunne ja iseseisvus kasvab
✓ Müügitulemused paranevad ilma läbipõlemise ja liigse pingeta
✓ Väheneb vajadus pidevate väliskoolituste järele
✓ Paranevad suhted, koostöö ja juhtimiskvaliteet kogu organisatsioonis
Praktiline väärtus
Iga osaleja loob koolituse jooksul konkreetse ja mõõdetava tegevuskava, mida rakendada kohe igapäevases juhtimises. Koolitust toetavad struktureeritud eel- ja vaheülesanded, mis tagavad õpitu rakendumise ja nähtavad tulemused.
Koolitus juhtidele „Aktiivne Juhtimine“
Keskastme- ja tippjuhtide usk ja toetus suurendab oluliselt müügiesindajate motivatsiooni ja sisemist soovi uusi teadmisi ellu rakendada, et suuremaid tulemusi saavutada.Millest sõltuvad müügiosakonna tulemused? Juhid räägivad üldjuhul eesmärkidest ja kirjeldavad tegevusi, mida nende saavutamiseks vaja läheb. Tihti jääb märkamata, et tulemused on meie tegevuste tagajärg, aga meie tegevused on meie sisekliima tagajärg.
Keskendume selles koolitusmoodulis järgnevatele võimalustele:
- kuidas parandada sisekliimat nii, et see mõjutaks meie tulemusi.
- aitame juhtidel suunata fookust õigetele tegevustele, mis aitavad paremaid tulemusi saavutada (eesmärkide püstitus, tegevuskava loomine, töötajate arendamine ja aitamine, kontroll ja tagasiside andmine jne).
- õpetame, kuidas motiveerida töötajaid ja hoida eneseusku.
Tulemus: juhid oskavad ja suudavad luua eesmärkidele pühendunud sisekliima, julgustada ja aidata töötajaid rohkem saavutama ja motiveerida oma alluvaid pidevale arengule.
Uue aja juhtimine läbi kaugjuhtimise
Kellele see koolitus mõeldud on?
Juhtidele, kes seisavad silmitsi uue aja reaalsusega juhtimises.
Kaugjuhtimine on toonud endaga kaasa uusi väljakutseid: segadusi tööjaotuses, ebaselgus ülesannete püstitamisel ja nende täitmisel, raskusi suhtlemises ja kontrolli omamises.
Töötajad on kurnatud ja väsinud? Tulemused on langenud? Tekkinud on lootusetuse tunne, et pead pidevalt nõudma, kontrollima või paluma? Motivatsioon on vähene?
Tahad teada, kuidas saavutada häid tulemusi tunduvalt lihtsamalt? Kui JAH, siis tere tulemast koolitusele „Uue aja juhtimine läbi kaugjuhtimise.“
- Muutused ja nendest tuleneva uue situatsiooni juhtimine
✓ Hetkeolukorra analüüs.
✓ Muutustega toimetulek, muutuste juhtimine ja nendest kasu saamine. - Juhtimismeetodid distantstöös – uued vajadused vs uued oskused
✓ Juht, kui liider. Liidri omaduste kasvatamine meeskonnaliikmete seas. 4 erinevat elu strateegiat ® Milline neist aitab olla õige liider ja eeskuju
✓ Kuidas distsiplineerida ennast ja oma meeskonna liikmeid. Mis tehnikad aitavad suurendada distsipliini ja tagavad töö maksimaalse soorituse.
✓ Kuidas juhtida nii, et sinu meeskond oleks iseseisev ja võtaks vastutust?
✓ Vastutuse kasvatamine oma meeskonnas. Kuidas vältida situatsiooni, kus juht põhjustab alluvate vastutuse mitte võtmist.
✓ Vestluste ja koostöö olulisus töötajatega. Kuidas toimida töötajatega, kes ei võta vastutust ning otsivad pidevalt õigustusi ja vabandusi. Kuidas juhina mitte sellega kaasa minna? Mis meetodeid kasutada hoopis töötaja võimestamiseks. - Coachiv (kaasav) juhtimine – taktika ja tehnikad. Kuidas, millal ja milliste töötajatega seda kasutada? Kellega see on liiga vara või kohatu?
✓ õigete eesmärkide seadmine
✓ tegevuskava loomine ja selle eest vastutuse võtmine
✓ saavutustahte kasvatamine
✓ kontrolli delegeerimine
✓ kvaliteetne tagasiside, mis paneb inimest tegutsema õiges suunas
✓ mida ja kuidas delegeerida - Töökoha korrashoid
✓ Mida vajab meie aju, et nii kodus kui ka kontoris efektiivselt tööd teha? - Head müügiinimesed on tihti ekstraverdid ja nad vajavad energiat ja suhtlemist. See ei tähenda, et introverdid seda ei vajaks, lihtsalt pisut teistsugust. Kuidas suurendada oma energiat kodustes tingimustes?
✓ Kuidas tagada regulaarne suhtlus? Kuidas säilitada olemasolu tunnet ja anda igale tiimiliikmele piisavalt tähelepanu.
✓ Mida vajavad erinevad inimtüübid ja kuidas seda võimaldada?
✓ Kuidas ennast juhina hoida, et pidevas suhtlemises ei tekiks väsimust? - Mis meetodeid kasutada, et töötajad oleksid motiveeritud ja tunneksid ennast hästi?
✓ Kuidas kaugjuhtimises mõista töötaja seisundit, kui ta seda ise ei väljenda?
✓ Millest sõltub inimese motivatsioon ja energia?
✓ Kuidas motivatsiooni ja energiat hoida?
✓ Kuidas õpetada motivatsiooni ja energia hoidmist meeskonnale?
✓ Kuidas saavad meie hormoonid motivatsiooni hoidmisel aidata?
Uute töötajate sisseelamise programm
Koolitus on mõeldud:
Juhtidele, kes plaanivad või on juba tööle värvanud uusi töötajaid. Eesmärgiks on uue töötaja kiire ja efektiivne sisseelamine, et töötaja saaks oma potentsiaali kasutada heade tulemuste saavutamiseks.
Koolituse eesmärk on:
Aidata uutel töötajatel sujuvalt ja efektiivselt ettevõttesse sisse elada ja suurendada seeläbi ettevõtte kasumit. Mida paremini ja toetatumana töötaja organisatsiooni siseneb, seda kiiremini tulevad tulemused ning väheneb tõenäosus, et mõne aja möödudes tuleb taas uut inimest otsida, mis nõuab nii aega kui ka raha.
Miks just see koolitus:
Tehes koostööd väga paljude erinevate ettevõtetega, on näha üht ühist väljakutset. Selleks on, kust leida häid inimesi, kelle silmad säraksid ja kes oleksid motiveeritud tööd tegema ning seejärel püsiksid ka pikemat aega ettevõttes. Kuidas aidata uutel inimestel meeskonda sulanduda nii, et nad saavutaksid kiiresti häid tulemusi.
- Juhile valitakse inimene
- Valitakse vale inimene, kellest üritatakse nn “Õiget” vormida, kulutades sellega juhtide tööressurssi ja aega.
- Puudulik või olematu sisseelamise program, mis raskendab uue inimese sisseelamist ja tulemuste saavutamist.
- Valed ootused, mis tekitab pettumust ja trotsi mõlemale poolele.
- Puuduliku sisekliima loomine juhi poolt meeskonnas, mis ei tekita meeskonna tunnet ja omakorda mõjutab meeskonna lojaalsust.
- Vale juhtimisstiil vähendab töötaja enesekindlust, initsiatiivi ja vastutuse võtmist. Selle tulemusena langeb töötaja motivatsioon ja tulemuslikkus.
- Inimeste puudulik kaasatus meeskonda, osakonda, ettevõttesse, suurtesse eesmärkidesse. Kui töötaja ei oma “suurt pilti”, siis jääb ta kinni ainult oma kasule. See omakorda vähendab töötaja vastutust, initsiatiivikust ja lojaalsust.
- Koolitaja on mentorina kogu protsessi juures 2-4 korda kuus. Aitab juhil omandada kogu värbamise ja sisseelamise programmi ning vajadusel annab juhiseid. Tulemuseks on pädev juht, kes värbab ja aitab sisseelada õigetel inimestel, kes tänu sellele on tulemuslikud, ettevõttele lojaalsed ja motiveeritud töötajad ning pskuvad ettevõõtele paremat väärtust.
- Uue töötaja valikul olulised nüansid. Millele tuleks kindlasti värbamisel tähelepanu pöörata. Mis on olulised eeldused, et kandidaadist tuleb tulemuslik ja lojaalne töötaja.
— Kuidas mõista, kas kandideerija on vastutustundlik või vabanduste leidja?
— Kuidas anda kandideerijale õiged ootused, et vältida “lihtsa elu” otsijad? - Sisekliima loomine, selle mõju tööprotsessile ja tulemuslikkusele.
- Töötajast lähtuvalt õige juhtimisstiili valimine. Kuidas mitte kasvatada abituid ja initsiatiivituid töötajaid, samas tekitamata olukorda, kus töötaja ei saa piisavalt tähelepanu ja tuge.
- Uue töötaja sisseelamise programm:
— meeskonda sisseelamine;
— rollide ja tööülesannete selgitamine;
— eesmärkide püstitamine ja omaksvõtmine;
— tegevuskava loomine ja selle mõistmine;
— õpetamine ja aitamine, vajadusel mentori määramine;
— vastastike ootuste sõnastamine ja mõistmine;
— toetamise, tagasisidestamise ja kontrollimise tegevused;
— enesekindluse ja motivatsiooni kasvatamiseks tegevused;
— õigel ajal lahtilaskmine ja iseseisvuse kasvatamine.
Coachiv juhtimine
Coachiva juhtimise eesmärk ei ole pelgalt õpetada või treenida töötajaid, vaid luua keskkond, kus inimesed võtavad ise vastutuse oma arengu, otsuste ja tulemuste eest. Juht ei anna valmis vastuseid, vaid aitab töötajatel kasvatada eneseusku, kindlust ja iseseisvat mõtlemist, mis viib tugevamate soorituste ja paremate suheteni meeskonnas.
Koolituse käigus õpivad juhid ja võtmetöötajad coachiva juhtimise praktilisi oskusi, mis aitavad:
- suunata töötajaid ise lahendusi leidma
- suurendada sisemist motivatsiooni ja pühendumust
- tõsta enesekindlust ja vastutustunnet
- saavutada reaalseid ja mõõdetavaid tulemusi igapäevatöös
Coachiv juhtimine ei ole ühekordne koolitus, vaid juhtimisviis, mis loob kiiremini paremaid tulemusi, tugevamaid suhteid ja kõrgema sooritustaseme kogu organisatsioonis.
Tulemus:
Väheneb sõltuvus välistest koolitustest, kasvab töötajate kompetentsus ja iseseisev tegutsemisvõime ning paraneb nii tulemuste kvaliteet kui ka meeskonna koostöö.